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Politique d'expédition internationale

PrioritéPlus :  Généralement 10 $ USD ou moins, le cas échéant. Nous sommes heureux de vous présenter PriorityPlus, notre option d'expédition premium qui combine la fiabilité de FedEx et UPS pour offrir une livraison mondiale dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, à l'exclusion des retards douaniers occasionnels. Pour garantir une expérience de livraison fluide, nous prenons en charge toutes les taxes et frais de douane à l'avance, éliminant ainsi tout coût imprévu à l'arrivée. Cependant, il est important de noter que malgré ces prépaiements, votre bureau de douane local peut toujours exiger une communication directe avec vous. Par conséquent, un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides sont essentiels pour toutes les commandes et modes d’expédition. Nous nous réservons le droit d'annuler, sans préavis, toute commande dépourvue de numéro de téléphone valide ou contenant des informations inexactes.

Priorité Internationale FedEx: Profitez de nos tarifs réduits compétitifs pour une expédition rapide et fiable.

FedEx International Connect Plus (FICP): Bénéficiez de nos tarifs réduits avec FICP, offrant une alternative rentable à FedEx International Priority. Bien que les délais de livraison soient légèrement plus longs, ne s'étendant généralement que d'un ou deux jours, FICP exclut les frais de courtage, ce qui en fait une option attrayante pour une expédition rentable.

Courrier de première classe USPS: Disponible pour certains articles à faible coût, cette option est limitée à des régions spécifiques. Veuillez noter que nous limitons prudemment les envois postaux en raison d'un risque accru de perte d'articles.

Comparaison et considérations : Bien que FICP et PriorityPlus présentent généralement un choix plus économique que FedEx International Priority, en raison de leur retard négligeable et de l'exonération des frais de courtage, il est important de prendre en compte les douanes potentielles et autres retards imprévus. De tels incidents sont hors de notre contrôle et les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si un remboursement par le transporteur est applicable, auquel cas nous étendrons le remboursement à nos clients.

Réseau international de revendeurs: Nous collaborons avec un groupe croissant de revendeurs internationaux pour offrir plus d'options d'achat. Bien que nous vous encourageons à explorer les options des revendeurs locaux pour réaliser des économies potentielles, veuillez noter que les prix peuvent varier et que nous ne pouvons garantir des coûts inférieurs par rapport à notre expédition directe. Le choix entre acheter sur notre site Web ou chez un revendeur local vous appartient entièrement. 

Les prix et les taux de change internationaux sont fluides. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les frais d'expédition supplémentaires encourus si un revendeur local propose une solution plus économique après avoir pris en compte les frais d'expédition et de douane (bien que nous constations souvent que nos prix directs sont comparables à ceux de la plupart des revendeurs internationaux). Pour plus d'informations sur nos revendeurs internationaux, veuillez cliquez ici

Expédition de fret : Si vous optez pour un transitaire, il est important de reconnaître qu'une fois qu'un article est en possession du transitaire, il est réputé livré. Malheureusement, les transitaires égarent, mal manipulent ou endommagent fréquemment les expéditions. Même si nous n’interdisons plus le recours aux transitaires, nous vous invitons à procéder avec prudence et conscience de ces risques.

Limitations de la garantie: Le recours à un transitaire peut affecter les réclamations au titre de la garantie et l'expédition des pièces de rechange. Pour plus de détails sur la manière dont notre garantie s'applique dans de tels cas, veuillez consulter notre garantie page d'information.